返品・交換について

  • ①返品・交換受付の受付期間

    お買い上げから30日以内

  • ②返品・交換受付の手順

    お買い上げいただいた店舗でのみ承ります。
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  • ③返品/交換に必要なもの

    商品(包装・タグ含む)

    購入時のレシート

    クレジットカード決済の場合 クレジットカードとお会計時のお客様控え

  • ④返品・交換を承れない商品

    購入日から1か月を経過している商品

    購入履歴が確認できない商品

    ご使用済、お洗濯済(水通し済み)の商品

    お客様の元で、破損・におい・汚れ等が生じた商品

    返品/交換対象外商品(SALE品・ピアス・マスク・靴下・下着類・食品・福袋等)

    その他弊社が返品/交換をお受けすることが適当でないと判断したもの

    ※手作りの製品の特性上、多少の織りキズ、ネップ(糸のかたまり)、ほつれ、色むら等がある場合がございます。不良品ではございませんので予めご了承くださいませ。

  • ⑤弊社理由による返品・交換の場合

    弊社理由(破損・汚れ等の不良品)による返品・交換の場合は、お手数ですがお買い上げ店舗まで直接ご連絡ください。
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